להזמנות 03-7777890 להזמנות 03-7777890
שﬠות פﬠילות
הזמנה באתר הינה ללא דמי טיפול. הזמנה טלפונית למוצרי חו"ל כרוכה בדמי טיפול בגובה 10 $ לאדם ולנופש בארץ בגובה 40 ₪
  • שירות לבעלי מוגבלויות
  • לקוחות יקרים, אנו ב"טסתי" , אתר המופעל ע"י קבוצת איסתא, רואים בשירות נגיש ושמירה על כבוד לקוחותינו ערך עליון.
    אנו פועלים על מנת לאפשר לכלל לקוחותינו שירות שוויוני ונוח ולפניכם מספר פתרונות לשירות נגיש בחברתנו
  • השירות הטלפוני: הזמנת חופשות בחו"ל/בארץ
    • נתב שיחות - הוקלט נתב שיחות שמעביר את המידע בשפה פשוטה ונהירה, בקצב איטי וללא מוזיקת רקע.
    • צוות העובדים שלנו עובר הכשרות על מנת לספק את שירותי החברה לכל קהל לקוחותיה בדגש על הנגשת השירותים גם לבעלי הצרכים המיוחדים.

  • לנופש בחו"ל negishut.7777@issta.co.il
    לנופש בארץ negishut.7000@issta.co.il
  • קשרי לקוחות
    באמצעות כתובת הדואר customerservice@issta.co.il
    באמצעות פקס למספר 037777100
  • רכזת הנגישות של קבוצת איסתא
    בכל פנייה בעניין נגישות שירותי החברה ניתן לפנות לגב' סיון בר, רכזת הנגישות:
    דואר אלקטרוני: negishut@issta.co.il